受到头部平台的影响，并基于自身业务的切实发展需求，众多平台打造出了自己的“会员体系”，而现在，我们更倾向于将互联网时代的“会员体系”称呼为“用户成长体系”。从命名中可直观地看到，大多数平台打造“会员体... / 2019-04-04 / 查看 408 次

社群取代公司和店铺成为企业最基本的组织形式，社群管理要比传统企业管理更加简单有效。一、吸粉、养粉、用粉传统企业管理是以产品的生产和销售为中心，而社群运营是以人为中心，是通过吸粉、养粉、用粉，创造价值共... / 2019-04-04 / 查看 8 次

如何建立自己完整的知识体系，是个很庞大的问题，如果要彻底讲透，那得写一整本书来说。所以，我尝试用尽量简洁的篇幅，将这个问题说清楚。希望能给大家一些启发。这是我总结的“知识体系矩阵”。它有 9 个元素，分... / 2018-07-09 / 查看 132 次

流量那么贵，转化那么低！所以，到底是谁的锅？访客渠道、流量质量、用户体验，到底哪一步出现了问题？对于转化率，市场、运营和产品，到底该谁来负责？GrowingIO 高级产品经理徐冰杰从 “用户旅程” 的 6 大核心接... / 2018-05-26 / 查看 158 次

最近两年SAAS产品市场越来越火，而做产品运营的小伙伴也知道，近几个月，关于To B产品运营的话题频频出现；To B和To C两种模式的产品在运营策略上也是不同的，To C产品的受众群体比较大，运营玩法也比较多；而To B产... / 2017-07-18 / 查看 587 次

作者以京东商城为例，表达了自己对构建会员用户成长体系的一些看法，希望可以给各位产品或用户运营的同学带来一些思考与启发。规划用户成长体系之前，我想引进以下 2 个我对如何规划用户体系的思考：首先：用户群体... / 2017-06-20 / 查看 451 次

互联网企业社群运营一直是一个很火热的话题，我研究了市面上比较火热的互联网学习型社区组织，发现一个怪圈，就是一些人自己社群运营的很糟糕，但是还出来教别人怎么玩社群，收费还不低。我总结一下当下这些互联网学... / 2017-05-11 / 查看 5 次

产品活动对于任何一款产品来说都是一个助推爆发器，好的活动不仅为产品带来更大的品牌曝光更可以获取大量的目标用户。可是对于很多活动运营新手来说，当老板交给你一个任务搞个活动时，往往不知道从何入手，容易懵逼... / 2016-11-13 / 查看 2 次

前言：鉴于近期产品计划中有做用户运营激励体系的需求，就针对该主题做了些调研，特成文总结于此。 什么是用户激励体系？ 一款产品的面世，都是为了满足用户某个核心需求。然而当产品本身满足需求的程度不足以增加... / 2016-11-08 / 查看 2 次

导读：在互联网企业，任何一个APP运营都要事先规划好数据体系，才允许上线运营，有了数据才可以更好的科学运营。因此本文将为大家介绍APP的基础数据指标体系。APP的数据指标体系主要分为五个维度，包括用户规模与质... / 2016-11-08 / 查看 2 次