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中国电信
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满意度提升探讨之三:货比三家时代的领先度
领先度是中国移动满意度考核里一个很重要的项目,虽然计算公式确实比较复杂,但在只有一个参照物时,还应该是相对简单。可2009年这个参照物变成了两个,一个是老对手新面孔的中国联通,一个是正在发力189的CDMA新东... /
2011-12-06
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全业务运营商的差异化客户服务能力提升
三大全业务运营商围绕网络、终端、业务、服务展开的竞争日趋激烈,通过一年多的探索,各运营商逐渐开始适应新的竞争格局,战略布局和战术选择更趋于理性,服务正在成为运营商竞争力的核心要素。随着全业务运营的深入... /
2011-12-06
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三年夜电信商出齐半年报 3G用户破2500万
系列专题:3G营销考察 ⊙记者 魏梦杰○编纂 邱江 中国联通与中国联通(喷鼻香港)今日双双吐露2010年半年报。再加上此前吐露的中国电信和中国挪动的半年报,海内三年夜运营商上半年业绩已全部亮相。 ... /
2011-12-06
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三年夜运营商3G渗入率最高者8.5百分 均未盈亏平
系列专题:3G营销考察 7月7日动静,在三年夜运营商冒去世发力3G营销之际,有业内陈说称,三年夜运营商现在3G运营均盈余,还没有完成盈亏平衡,而估计最早完成3G盈余的中国联通也需要到2011年上半年本领... /
2011-12-06
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电信运营商如何在大同中创造大不同
3G时代正向我们走来,现在如果上街随便找几个人问:中国移动、中国电信和中国联通的3G产品有什么不同?相信十有七八都回答不上来,这很正常,因为在我们普通平民百姓的脑海里,只看到了电信三巨头令人眼花缭乱、出现... /
2011-12-06
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ME世代的校园通信市场争夺战
2009年的9月,不仅仅是百万90后学子迈入大学校门、开始其全新大学生涯的日子,也是中国电信实现全业务后首次以全新的状态加入校园市场争夺的开始。与此前数年中国电信在校园市场(特别是学生个人手机市场)只能作壁... /
2011-12-06
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运营商“靓号”之后仍需更多精彩
厚积薄发的中国电信绝对是近期的明星,“189”广告铺天盖地、深入人心,而天翼品牌也于日前正式发布,连续三个月的营销计划已经让用户充满了期待。竞争对手自然不会袖手旁观,移动和联通纷纷“充值送话费”实施用户... /
2011-12-06
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中国电信业领导者报告
他们个人的成功正在深刻地影响着中国新一代企业家的领导风格与管理实践文/李成中国电信行业不仅在中国,甚至在中国之外的广大区域,都引起众多关注,原因之一在于这个行业的领导层正经历着代际转移——IT业发展日新... /
2011-12-06
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宽带接入市场发展调研报告(二)
2、本次调查情况简介2.1调查目的和内容本次调查希望实现以下目的:1、获取市场对宽带业务的敏感因素信息,为进一步的营销策略提供依据。2、确定宽带业务的潜在市场规模。3、了解中高收入阶层对宽带业务的认知情况。4... /
2011-12-06
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重组结果非理想方案 无法解决三大问题
重组结果非理想方案 无法解决三大问题 目前的重组方案是一个不理想的方案,无法解决电信重组本该解决的三大问题。尽管如此,目前还有一定的补救方案。 这个重组结果在意料之中,但是不是一个理想方案。为什么要... /
2011-12-06
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