据第一营销网报道，“店员。根本还谈不上专业知识，销售过程完全是凭感觉，信口开河。”“店长。一般都是从销售提拔上来的，只懂卖货。店面陈列不专业，团队管理谈不上。”“老板。很多从夫妻店做起来，对未来没有预... / 2014-05-01 / 查看 6 次

一、员工培训计划总体目标1、加强公司管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。2、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技... / 2013-06-05 / 查看 2 次

第一句：“我上个客户说了‘什么什么的’。”维护客户的信任和尊重是至关重要的。很多客户年复一年都会光顾自己的服务提供商，仅仅是因为他们建立了坚实的尊重基础。如果你在客户面前议论其他客户、说些闲话，或者对... / 2013-06-05 / 查看 0 次

客户企业的信息可以为我们提供很多有价值的内容，从而有效的指导我们的销售工作。但市场处处竞争，信息变得隐蔽，不完整，如何获取我们所需要的信息呢?1、搜索：动动你的手指，信息尽在指尖;网上信息让你搜。优点：... / 2013-05-30 / 查看 1 次

1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜; 2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值; 3、没有不对的客户，只有不够好的服务; 4、卖什么不重要，重要的是怎么卖; 5、没有最好的产品，只有最合适的产品; 6、没... / 2013-05-21 / 查看 6 次

据调查显示，2013年将迎来特许经营投资的新高潮，共涉及45个行业，其中，又属早教机构投资加盟、网上购物、汽车养护美容三大类最为突出。尤其是早教投资加盟，每年总产值已远远超过三千亿，并仍在呈持续发展趋势，成... / 2013-05-06 / 查看 9 次

销售是一种极富挑战性但也极具挫折感的职位：前一刻你满心欢喜的完成了一份订单，但下一刻你用同样的方法却败兴而归。有时你成交了很多的订单，但回头一算，大部分的利润都被客户“榨干”了，内心不免燃起“为谁辛苦... / 2011-12-06 / 查看 4 次

当我们谈论到一个人的 “能力”时，一般人通常认为这是指个人在某一领域的专业知识而言，因此，在追求能力的成长时，也只专注于专业知识的不断吸收与 提升。但是，我们常会发现，两个专业知识水平相当的人去处理、执... / 2011-12-06 / 查看 8 次

假相：顾客是上帝;所有的顾客都一样。真相：顾客不是上帝;对顾客要区别对待。顾客和客户是一回事吗?尽管我们经常不加区分地使用这两个词，严格说起来，这两个词是不同的，其中的区别还有深意。著名的麦肯锡咨询公司... / 2011-12-06 / 查看 344 次

　　耐久以来，以“折扣形式”存在的商业形状不断都是游离在主流商业形式之外，走不进，却也不能没有。含义也好像只要一个：低价钱，至于“折扣”能否需要专业化，而这种业态毕竟能走多远，无人问津。　　折扣被“边... / 2011-06-02 / 查看 0 次